THELAURENT
안녕하세요 더로랑입니다
자사 브랜드의 구매 이용가이드 및 기본적인 안내사항 안내드립니다.
[ NOTICE 안내드립니다]
1) 출시스케줄 안내관련
- 자사몰/모바일 홈페이지 상단 스케줄 바 클릭 시,
그 달의 출시 일정표를 확인 가능하십니다.
- 또한 인스타그램 (@the___laurent) 으로 오픈일정을 미리 공지드리고 있습니다.
2) 제품 배송시일 관련안내
판매되는 제품 별 배송일자는 상이 합니다.
전 상품 출시마다 상품페이지 속 Deliverly Date 기재됩니다.
필히 숙지 부탁드리겠습니다.
[ EXCLUSIVE 익스클루시브라인 구매가이드 안내 ]
'익스클루시브라인'은
최소 3-4개월 , 최대 1년 전부터 해외 독점발주원단 또는
더로랑 생산원단이나 리미티드 소재를 익스클루시브 라인으로 분류합니다.
재입고가 불가한 위주로 한정수량 제작되는 더로랑만의 스페셜 카테고리입니다.
고객님께서 선택해주시는 사이즈에 맞추어 재단이 시작 되기에
판매 시 교환/환불 불가 사전 안내 후, 고객동의를 얻고 제작됩니다.
'무분별한 구매 후 취소, 변경'건으로 인하여
진정 기다려주셨던 고객님들께서 구매를 하지 못하시는 등의 상황이 발생되고 있습니다.
이부분을 방지하고자, 미리보기 프리뷰는 발매 하루 전 웹사이트로 선공개됩니다
(상담원과 디테일한 상담이 가능한 충분한 시간입니다.)
결제 직전에 한 번 더 확인 하실 수 있도록
제품 상세페이지 및 선택 옵션 창에도 미리 고지드리고 있습니다.
공정한 시스템을 위하여 익스클루시브 라인은 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.
* 익스클루시브 라인 구매이력중 단순변심취소 및 반품 월 1회이상일경우
공정거래법 제 17조 2항 <개별 주문생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우> 에 의거하여,
사내 판단에따라 영구 구매제한됩니다.
상품 배송은 평균 결제일 이후 영업일 기준 12~14일 정도 소요됩니다.
다만 , 귀한 원단이다보니 세심한 공정이 이루어지므로 +2-4일 작업상 추가 지연될 수 있습니다
- 개인의 발 모양, 컨디션에 따라 착화감은 상이 할 수 있습니다.
- 장인분께서 전 과정 손으로 작업되는 상품으로 결제일 이후로 3주정도 소요 될 수 있습니다.
- 제품의 불량이 발견 되실경우 , 제품수령 후 최소 7일 이내 연락주셔야 해결이가능합니다.
- 가죽은 천연가죽으로 매회 재 염색이 되는경우가 잦아 , 미세한 컬러변화가 있을 수 있으며
각 모니터 , 폰 기종 해상도에 따라 미세하게 다를 수 있습니다. ( 실물 피팅은 플래그십 권장드립니다.)
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